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市商务局2011年政务公开工作总结

发布机构:    黄山市商务局(黄山市政府口岸办公室)     发布日期:2011-12-10

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政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督,改进机关工作作风,提高行政工作效率,进一步密切党群、干群关系,促进依法行政的一项重要内容。2011年,我局按照市委、市政府的统一部署和要求,深入推行政务公开工作,把政务公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风,狠抓工作落实的重要举措,切实抓紧抓好,以公开促工作,以公开树形象,以公开赢民心,收到了良好的社会效果。现将今年政务公开工作汇报如下:

一、提高认识,增强责任。

推行政务公开就是依法行政,加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。局党组高度重视政务公开工作,把它作为一项重要工作来抓。首先是在局领导班子成员中牢固树立政务公开的思想,使政务公开成为一种自觉的意识和行为,其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕建设现代国际旅游城市的目标,进一步解放思想,与时俱进,改进作风,提高发展和改革工作效能,为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进黄山商务经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。

二、明确目标,健全机制。

为建立与政务公开相适应的高效快捷的运行机制,形成完善的政务公开制度规范,我局在原有的工作机制和制度规范上作了相应的调整,加大了领导机制、工作机制、监督机制的工作力度,重点围绕决策、审批、办事及群众关注的热点问题进行全面公开,保障政务公开工作的顺利推行。

(一)切实加强领导,优化体系建设。

首先,成立了市商务局政务公开工作领导小组,在办公室加挂了行政审批服务科,由局长负总责,分管副局长具体抓落实;局政府信息公开工作机构由办公室、法规科、人事科、规财科、外经科、贸管科、市场科、商改科等主要负责人组成,办公室牵头并明确专人负责政府信息公开的日常工作。从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办,切实保障了我局政府信息公开工作的顺利开展。

其次,把政务公开工作列入局重要议事日程,纳入年度工作目标责任制。经常研究、部署政务公开工作,对涉及到本部门职责范围内群众的反映和投诉做到及时登记办理、及时整理和反馈。制定了政务公开工作制度,并认真贯彻落实。政务公开资料按内容分列为:局机关工作制度及有关专项管理制度、局年度考核目标完成情况及财务资料、局服务项目及机关科室职责和服务承诺及图片资料等类。

再次,加???政务窗口建设,抽调政治素质高、业务能力强,年富力强的同志到政务中心商务局窗口工作,明确了窗口工作人员的职责,窗口工作人员同时接受市政务中心和我局的双重领导。制订和完善了窗口建设的相关制度,制定实施了窗口及工作人员绩效管理规范,进一步加强了政务窗口工作,促进了行政事项的公开,提高了行政工作效率,促进了机关效能建设。局长及分管副局长先后到窗口值班和检查监督30多次,及时发现问题,解决问题,为客商提供高效便捷的政务服务。

(二)强化行政管理,完善规章制度。

我局高度重视政务公开工作,今年以来制定和完善了《黄山市商务局工作规则》、《黄山商务信息工作制度》、《黄山市商务局政府信息依申请公开制度》以及《黄山市商务局行政职权目录》等制度。这些制度操作性强,在管理上改变了过去人管人的老路子,实现了用制度管人、约束人,实现了机关管理的制度化、规范化和程序化。同时,进一步明确工作职责,完善公开平台,调整信息分类,规范发布时间,经常性组织开展对政务公开工作实施落实情况的自查与督察,真正做到政务公开工作有章可循、按章办事,用制度来保证各项工作落到实处,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系。

(三)丰富公开形式,全面公开内容。

为了使政务公开工作更加有序开展,我局确立政务公开工作目标,通过优化和完善政务环境,达到机关干部思想观念进一步更新,工作积极性、创造性进一步调动,工作效率和依法行政水平进一步提高,服务质量进一步改善,经济???展环境进一步优化。    

公开内容齐全。凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项,除涉及国家机密外,我局实行全部公开。截止目前为止,我局政务公开各类信息1313条,目前在政府政务公开信息榜中排名第六位。二是公开形式多样。我局从实际出发,克服种种困难,采取上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。我局通过《黄山商务之窗》、《黄山市商务预报》网站,向外宣传推介项目、发布政务信息,对内为全市部门和各类企业提供商务信息服务。通过媒体推介宣传单位工作动态,主动自觉接受社会舆论的监督,将外贸进出口、利用外资、家电下乡、家电和报废汽车以旧换新、“万村千乡市场工程”农家店建设等方面的内容在网站、电视、报纸上公示,让群众来共同监督,受到社会的公认和好评。通过黄山人民广播电台“政风行风热线”节目和市政府连线平台,向社会广泛宣传。今年我局上线两次,向全市宣传我市汽车以旧换新工作成效和家电以旧换新、农超对接等政策以及相关政策咨询,对于听众打进的热线电话,我局及时做了答复。目前我局通过政府连线平台收到7封群众来信,网友留言1条,对于群众来信,我局认真对待,及时有效地解决了群众的疑难,满意度百分之百。特别是今年发生的“抢盐风波”和4次强降水等突发事件,我局积极应对,在第一时间向公众释疑解惑,以正视听,维护社会和谐稳定。

三、严格考核,落实工作。

一是对各科室的工作进行了明确,办公室负责政务公开工作的组织协调,各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核,考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度,对拒不实行政务公开,或按规定要公开而不公开,或弄虚作假,或承诺不兑现,投诉处理不及时的,视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

四、以公开促工作,推动商务事业又好又快发展。

政务公开工作的深入扎实开展,不仅提高了人民群众对我们工作的满意率,树立了商务的良好形象,同时,也使全局干部职工的整体素质得到了很大提高,工作积极性和责任心明显增强,从而有力地推动了商务经济的快速健康发展。外贸进出口:据海关统计,1-11月,全市进出口总值累计完成3.99亿美元,同比增长,38.2%,占目标102.4%。其中出口32579.15万美元,同比增长49.7%,进口7351.1万美元,同比增长2.9%利用外资:1-11月,全市实际利用外资20294.02万美元,同比增长34.0%,提前一个月超额完成年初制订的目标任务。新批外资项目11个,合同外资10852万美元,同比增长87.6%社会消费品零售总额111月,全市实现社会消费品零售总额135.4亿元,同比增长17.9 %。111月,全市限额以上企业消费品零售总额 37.2亿元,同比增长40.3%今年我局圆满完成了“西洽会”、“徽商大会”、“世博会”、“中博会”筹备和参会工作。

五、明年政务公开工作思路

今年以来,我局政务公开工作取得了一定成绩,促进了各项工作的开展。我局将在今后的工作中以政务公开工作为抓手,强化内部管理,落实各项规章制度,把政务公开工作不断地引向深入,进一步改进商务工作作风,提高“依法行政、从严治政、民主施政、科学理政”水平,从而推进和加快商务事业的健康快速发展步伐,为全市经济社会发展进步做出新的积极贡献。下一步,我局将采取有力措施,继续深入推进政务信息公开工作。

(一)结合实际,深入开展政务公开工作。认真学习,加强队伍建设,加强管理教育力度,强化督查,保证政务公开工作有效开展。

(二)进一步完善相关工作制度,建立健全政务公开工作长效机制。形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。通过规范和完善,扎扎实实推进政务公开工作开展。

(三)加大宣传力度。围绕政务公开工作,利用各种渠道,采取多种形式,向社会和广大群众宣传政务公开工作部署、取得的成效,营造政务公开的良好氛围。

(四)继续做好网上公开。按照便民、务实、高效的原则,对网上政务公开“管理机制建设、硬件设施配套、人员技术保障、分类条目规范、内容及时更新”等各方面的情况,进行全面自查自纠,切实采取有效措施对存在的问题加以改进,提升网上公开水平,使网上公开成为展示商务部门形象的窗口、接受群众监督的渠道、推进行政权力公开的载体。  

在今后的工作中,我们将认真总结经验,再接再励,努力提高政务公开工作的质量和水平,为实现商务事业又好又快发展做出贡献!